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Réduisez vos coûts,
améliorez l’expérience magasin

Découvrez comment challenger vos outils POS pour améliorer l’expérience client
et collaborateur tout en réduisant vos coûts opérationnels

Notre méthodologie

5 thématiques pour mesurer la maturité de votre « expérience POS/Magasin »

 

Nous analysons en profondeur votre système POS selon 5 axes essentiels pour garantir une expérience optimale tant pour vos clients que pour vos collaborateurs.

Nous vous accompagnons dans le choix de la solution la plus adaptée à votre écosystème.

 

5 thématiques pour votre expérience client en magasin

40 jours d'accompagnement pour une roadmap d'amélioration claire et chiffrée

En 3 mois nous vous aidons à formaliser une Roadmap opérationnelle pour déploiement ou optimisation, construire le business plan associé et à imaginer la nouvelle expérience collaborateur/client
1

Études d’opportunité 

Analyse approfondie et priorisation des besoins de votre entreprise en fonction de vos attentes, les attentes de vos collaborateurs et des insights consommateurs.

2

Cadrage et expression de besoins

Identification des chantiers à mener et détail des étapes nécessaires pour leur réalisation en fonction des besoins analysés.

3

Aide au choix du stack technologique adapté

Élaboration d'une liste restreinte de solutions après une analyse approfondie des différents projets en cours et une évaluation détaillée des besoins spécifiques de l'entreprise, afin de sélectionner celles qui répondent le mieux aux objectifs et contraintes identifiés.

4

Travail préparatoire sur la nouvelle expérience client et collaborateur

Ces projets nécessitent des profils experts sur ces problématiques pour s'y consacrer pleinement, faire avancer efficacement le projet en ayant tous les jalons stratégiques déjà identifiés et lever facilement les éventuels obstacles déjà rencontrés lors de projets similaires.

Nos dernières missions

Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans la transformation de leur expérience magasin en leur offrant des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Chaque projet est conçu grâce une approche personnalisée et réaliste, avec un impact direct sur la satisfaction client et la réduction de vos coûts opérationnels. Avec un temps de projet raccourci, vous pourrez constater vos premiers résultats rapidement. 

Notre objectif : faire de votre POS un véritable atout pour votre croissance.

Grâce à notre expertise et nos partenaires, nous déployons des solutions combinables qui feront de votre POS un accélérateur de croissance tout en unifiant les parcours de vos clients de manière fluide et en omnicanalité.

 

3W en chiffres

13 ans aux côtés de nos clients

13 ans

aux côtés de nos clients

20 experts dédiés à vos projets

20 experts

dédiés à vos projets

120 projets accompagnés

120 projets

accompagnés

3 expertises

3 expertises